Istoria noastră
Compania a fost înființată în 2009. De la echipa inițială de 2 persoane, echipa companiei a crescut la 100 de persoane, inclusiv 4 persoane în echipa de cercetare și dezvoltare (inclusiv ingineri IT de dezvoltare de software și ingineri de proiectare ID) și 10 persoane în echipa post-vânzare (inclusiv 3 post-vânzare online). Membrii de bază ai echipei sunt implicați în industria tastaturilor și mouse-ului timp de 13 ani.
Fabrica noastră
B&W Electronics Development Ltd. este o întreprindere națională de înaltă tehnologie-specializată în tastatură și mouse din Shenzhen, Guangdong. Compania are o echipă excelentă de cercetare și dezvoltare, producție și post-vânzare. Pe baza principiilor de afaceri orientate pe cererea-clientului, bazate pe inovație-și sincere, combinate cu nevoile reale de producție ale clienților, compania oferă clienților o gamă completă de tastaturi și mouse care acceptă soluții de servicii unice, economisind costuri pentru clienți, îmbunătățind calitatea și realizând dezvoltarea rapidă și stabilă a întreprinderilor în mediul de piață aprig.
Produsul nostru
Seria de tastaturi: tastatură fără fir 2.4G, tastatură bluetooth, tastatură cu fir, tastatură pentru jocuri, tastatură pliabilă, mini tastatură
Seria mouse: mouse bluetooth, mouse wireless 2.4G.
Seria combinată de mouse cu tastatură: combo mouse cu tastatură fără fir 2,4G, combo mouse cu tastatură bluetooth
Aplicarea produsului
Tastaturile wireless au o gamă largă de aplicații, incluzând în primul rând următoarele domenii:
Divertisment acasă
Potrivit pentru televizoare inteligente și playere media, permițând controlul ușor din confortul unei canapele.
Birou mobil
Ușor și portabil, ideal pentru călătorii de afaceri și pentru utilizare în locuri de muncă temporare.
Prezentări în sala de ședințe
Permite prezentatorilor să opereze diapozitive de prezentare fără a fi legați de cabluri.
Medii educaționale
Oferă profesorilor și studenților o utilizare mai flexibilă a computerului în sălile de clasă sau laboratoare.
Industria de sănătate
Permite medicilor și asistentelor să introducă informații despre pacient direct la pat, îmbunătățind eficiența.
Control industrial
Facilitează inginerilor depanarea echipamentelor de pe site-ul-cu mai multă comoditate.
Tastaturile wireless oferă o comoditate semnificativă datorită portabilității și flexibilității lor în aceste scenarii.
Certificatul nostru
CE, ROHS, FCC, ISO9001 și ISO 14001, BSCI
Echipamente de producție
Mașină SMT, mașină de turnat prin injecție, mașină CNC, linie curgătoare, mașină de șuruburi, mașină de distribuire
Piața de producție
Principalele piețe din Coreea, Japonia, Europa și America, țările ASEAN
Serviciul nostru
1. **Necesită analiză și consultare**
- Oferiți o echipă profesionistă de consiliere pentru tastaturi pentru a ajuta clienții să înțeleagă diferitele tipuri de tastaturi (mecanice, cu membrană etc.) și caracteristicile acestora.
- Recomandați produse potrivite în funcție de nevoile clienților, cum ar fi tastaturi pentru birou, jocuri sau design.
2. **Demonstrația și experiența produsului**
- Furnizați un eșantion pentru testare
- Oferiți manuale detaliate ale produselor și specificații tehnice pentru a facilita comparațiile cu clienții.
3. **Soluții personalizate**
- Pentru achiziții în vrac sau clienți cu cerințe speciale, oferiți design și servicii personalizate pentru tastatură, inclusiv culoare, tastaturi, aspect etc.
În timpul-Serviciului de vânzări
1.Urmărirea comenzilor
Furnizați-actualizări în timp real privind starea comenzii clienților, de la plasarea comenzii până la livrare, asigurând o transparență deplină. Asigurați-vă informații logistice precise și notificarea în timp util a timpilor de livrare estimați.
2 Asigurarea calității
Controlați cu strictețe calitatea produsului în timpul producției, asigurându-vă că fiecare tastatură livrată a fost supusă unor teste complete. Oferiți clienților un certificat de asigurare a calității, angajându-se la daune non--umane-induse într-o anumită perioadă.
3 .Canale de comunicare fluide
Menține comunicarea continuă cu clienții, răspunzând la orice întrebări pe care le pot avea pentru a asigura un proces de tranzacție fără probleme.
Oferiți mai multe metode de contact (telefon, e-mail, chat live) pentru acces ușor de către clienți.
Serviciul post{0}vânzare
1.Instruire și instruire pentru instalare
Furnizați ghiduri detaliate de instalare și tutoriale video pentru utilizatorii-începători.
2. Politica de returnare și schimb
Elaborați politici de returnare și schimb clare și rezonabile pentru produsele care nu corespund așteptărilor sau au probleme.
Asigurați un proces de returnare rapid și eficient, minimizând timpii de așteptare ale clienților.
3. Mecanismul de feedback al clienților
Încurajați clienții să ofere feedback de utilizare, colectând sugestii de îmbunătățire pentru a optimiza continuu produsele și serviciile. Urmăriți în mod regulat clienții vechi pentru a înțelege noile nevoi și pentru a promova achizițiile repetate sau recomandări.